نحرص في متجرنا على أن تصلك طلباتك بأمان وفي الوقت المحدد، لذا نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان تجربة مريحة وسلسة لك.
مدة الشحن والتوصيل
- داخل المملكة: يستغرق التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل بعد انتهاء فترة التنفيذ.
- ملاحظة: لا تشمل مدة التوصيل مدة التصنيع أو التفصيل، حيث تستغرق من أسبوعين إلى شهر حسب نوع الطلب.
تكاليف الشحن
- تُحسب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب بناءً على المنطقة.
- في حال وجود عروض خاصة أو شحن مجاني، سيتم توضيح ذلك في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
استلام الطلب
- يُرجى التأكد من دقة العنوان ورقم الجوال لتفادي التأخير أو فشل التوصيل.
- في حال تعذّر استلام الطلب من قبل العميل بعد وصوله، يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
ملاحظات هامة
- لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة مثل الطقس أو الأحداث الطارئة.
في حال تلف المنتج أثناء الشحن، نرجو التواصل معنا فورًا خلال 24 ساعة من الاستلام مرفقًا بالصور لإيجاد الحل المناسب.
