في Winstylee نلتزم بالحفاظ على خصوصية عميلاتنا وسرية بياناتهن، ونسعى لتوفير تجربة تسوق آمنة وسلسة تحترم الثقة التي منحتِنا إياها.
توضّح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها، إضافةً إلى شروط الاستخدام والالتزامات المتبادلة بين المتجر والعميلة.
أولًا: جمع المعلومات واستخدامها
- نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام الطلب، مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والمقاسات الخاصة بالطلب.
- تُستخدم هذه البيانات حصريًا لغرض تجهيز الطلب، التوصيل، وخدمة ما بعد البيع.
- لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في حال الضرورة لإتمام عملية الشحن أو وفق ما يتطلبه النظام في المملكة العربية السعودية.
- يلتزم المتجر باستخدام قنوات دفع آمنة تحمي بياناتك المالية، وتُشفّر جميع المعاملات لضمان أعلى درجات الأمان.
ثانيًا: استخدام الموقع
- عند استخدامك لموقع Winstylee، فإنكِ توافقين على الالتزام بجميع الشروط والأحكام وسياسات المتجر.
- يحظر استخدام الموقع لأي أغراض مخالفة للقوانين أو للإضرار بسمعة المتجر أو عملائه.
- جميع الصور، التصاميم، والنصوص الواردة في الموقع مملوكة حصريًا لـ Winstylee، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن رسمي.
ثالثًا: سياسة الاسترجاع والإصلاح
نظرًا لأن جميع فساتين Winstylee تُفصَّل خصيصًا حسب المقاسات المطلوبة لكل عميلة، فإننا نولي عناية كبيرة بكل طلب لضمان دقة التنفيذ وجودة المنتج النهائي.
ومع ذلك، نود توضيح البنود التالية:
- لا يمكن استرجاع القطعة لأنها تُفصَّل خصيصًا حسب المقاسات التي قمتِ بتزويدنا بها.
- يُستثنى من ذلك الحالات التي يكون فيها الخطأ من جانبنا (في المقاس أو التصميم أو اللون)، حيث يتم استرجاع القطعة ومعالجتها دون أي تكلفة إضافية.
- في حال رغبتِ أن نقوم نحن بعملية التصليح بعد استلامك للقطعة، يتم ذلك بكل سرور، على أن تتحملي فقط تكاليف الشحن والتوصيل ذهابًا وإيابًا.
- نوصي دائمًا بأخذ المقاسات من خياط أو مشغل مختص قبل تأكيد الطلب، فالمتجر غير مسؤول عن الأخطاء الناتجة عن قياسات غير دقيقة.
رابعًا: حماية المعلومات
نلتزم في Winstylee بتطبيق معايير الحماية التقنية والإدارية لضمان سرية بيانات عملائنا، ومنع أي وصول غير مصرح به.
لن نقوم مطلقًا ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية لأي غرض تجاري خارجي.
خامسًا: التعديلات على السياسة
يحتفظ Winstylee بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية والاستخدام من وقتٍ لآخر، وتُعتبر سارية فور نشرها على الموقع.
نوصي بزيارة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على آخر التحديثات.
نحن في Winstylee نؤمن أن الثقة تُبنى بالتفاصيل، ولهذا نعدكِ بأن تكون كل خطوة في تجربتك معنا آمنة، شفافة، ومليئة بالاهتمام.
